Nossa história
Sobre a NexaOmni
Uma plataforma de atendimento omnichannel pensada para o jeito brasileiro de vender e atender.
A NexaOmni começou de uma frustração simples: as plataformas de atendimento disponíveis no Brasil ou eram caras demais para PMEs, ou eram importadas e ignoravam canais que aqui são essenciais — Mercado Livre, OLX, Magalu, WhatsApp via QR-Code, NFS-e.
Nossa decisão foi montar uma stack pragmática: uma base sólida de inbox unificada (compatível com o ecossistema Chatwoot) somada a uma camada própria que adiciona o que falta para o mercado nacional — integração nativa com marketplaces, IA treinável, cobrança automatizada e conformidade fiscal.
Atendemos hoje pequenos varejistas, contabilidades, BPOs e agências que precisam organizar o atendimento em vários canais sem montar uma estrutura cara nem brigar com ferramentas internacionais que não entendem o contexto local.
No que acreditamos
Honestidade sobre o que entregamos
Sem certificações infladas, sem números de marketing. Mostramos o que o produto faz hoje, não o que prometemos no roadmap.
Construído para o mercado brasileiro
Canais nacionais nativos, integração fiscal, suporte em português — sem traduções tortas nem "adaptações" superficiais.
PMEs no centro
Preço acessível, configuração rápida e suporte que entende a realidade de equipes pequenas atendendo grande volume.