Por que NexaOmni
Feita pra escalar com você, sem complicar
Diferente de sistemas legados complexos ou soluções improvisadas, a NexaOmni foi criada especificamente para o ritmo das empresas modernas — e dos canais que existem no Brasil.
Feito para Escalar
Sua empresa começou atendendo 10 clientes por dia e agora atende 1000? Sem problemas. Nossa arquitetura suporta alto volume sem engasgos ou quedas de conexão do WhatsApp.
- ✓Conexão Oficial e Estável
- ✓Sem limites de mensagens recebidas — você só paga pelo volume de IA quando contratar
- ✓Infraestrutura redundante com backups diários
Interface Intuitiva (Zero Treinamento)
Esqueça os softwares que exigem semanas de treinamento. O design da NexaOmni é focado na experiência do usuário. Se sua equipe sabe usar o WhatsApp ou e-mail, eles saberão usar nossa plataforma em 5 minutos.
- ✓UI familiar a quem já usa WhatsApp
- ✓Atalhos de teclado para acelerar atendimento
- ✓Onboarding guiado no primeiro acesso
Dados em vez de Achismos
Qual agente atende mais rápido? Qual o horário de pico? Por que os clientes estão chamando? Tenha relatórios gerenciais automáticos para tomar decisões baseadas em dados reais.
- ✓Métricas de tempo de resposta por canal e equipe
- ✓Volume e categorização de tickets
- ✓Análise de horários de pico para escalar turnos
E ainda...
Set-up rápido
Em menos de 24h você está atendendo seus primeiros canais.
Suporte em português
Time brasileiro, fuso brasileiro, sem ticket em inglês.
Crescimento sob medida
Add-ons granulares — você não paga por feature que não usa.